Оплата
Все цены на сайте указаны в сомах и включают НДС. Стоимость не зависит от способа оплаты — картой и наличными цена одинаковая.
Для частных лиц
Банковской картой на сайте
Visa, Mastercard, а также карты кыргызстанских банков. Оплата проходит через защищённый платёжный шлюз — реквизиты карты вводятся на стороне банка, мы их не видим и не храним.
Деньги списываются сразу после подтверждения заказа. Чек приходит на электронную почту, указанную при оформлении.
При получении
Наличными или картой курьеру либо в пункте выдачи. Сначала осматриваете товар, потом платите.
Доступность этого способа зависит от суммы заказа и адреса доставки — при оформлении будет видно, можно ли выбрать оплату при получении.
Для организаций и ИП
Безналичный расчёт по счёту
Основной способ для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Как это работает:
- Отправляете заявку через раздел B2B на сайте или письмом на help@vendara.kg. Укажите полное наименование, ИНН/ПИН, юридический адрес, банковские реквизиты и контактное лицо.
- Менеджер проверяет наличие товара и выставляет счёт на оплату. Срок действия счёта указан в самом счёте — после его истечения цену и наличие нужно подтвердить заново.
- Оплачиваете счёт со своего расчётного счёта.
- После поступления денег мы отгружаем товар.
Отгрузка производится после полной оплаты, если иное не согласовано отдельным договором поставки.
Документы
Вместе с товаром вы получаете:
- накладную на отпуск запасов на сторону — один подписанный экземпляр нужно вернуть нам;
- электронный счёт-фактуру (ЭСФ) — выписываем в информационной системе ЭСФ в срок не позднее 15 календарных дней с даты совершения оборота;
- договор — если работаем по отдельному договору поставки.
ЭСФ выписывается юридическим лицам и ИП независимо от того, был ли выдан контрольный чек.
Отсрочка платежа
По умолчанию работаем по предоплате. Условия отсрочки обсуждаются индивидуально для постоянных клиентов и при регулярных поставках — напишите на help@vendara.kg.
Реквизиты для оплаты
ОсОО «Avalon Solutions (Авалон Салюшенс)» ИНН уточняется Юридический адрес: уточняется, Кыргызская Республика, г. Бишкек, уточняется
Банк: уточняется IBAN: уточняется БИК: уточняется
Плательщик НДС
В назначении платежа укажите номер счёта — так платёж найдётся быстрее.
Возврат денег
Если заказ отменён или товар возвращён, деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата:
| Как платили | Как вернём | Срок зачисления |
|---|---|---|
| Картой на сайте | На ту же карту | 3–30 календарных дней, зависит от вашего банка |
| Наличными | Наличными в пункте выдачи или на счёт по заявлению | В день обращения |
| Со счёта организации | На тот же расчётный счёт | 3–5 рабочих дней |
Возврат отправляем сразу после того, как принято положительное решение по обращению. Дальнейший срок зависит от банка-эмитента — на него мы повлиять не можем.
Подробности — в Условиях возврата и обмена.
Вопросы
Цена картой и наличными одинаковая? Да. Устанавливать разную цену в зависимости от формы оплаты запрещено законом, и мы этого не делаем.
Вы храните данные моей карты? Нет. Реквизиты вводятся на стороне платёжного провайдера, к нам они не попадают.
Можно оплатить частями — часть картой, часть наличными? По согласованию с менеджером. Позвоните до оформления.
Нужен счёт для бухгалтерии, но покупаю как физлицо. Напишите на help@vendara.kg — оформим документы.
Пришёл ли платёж? Позвоните +996 (000) 00-00-00 или напишите на help@vendara.kg с номером счёта. Безналичные платежи между банками идут до одного рабочего дня.
Остались вопросы? +996 (000) 00-00-00 · help@vendara.kg · {hours}
Условия оплаты — часть Публичной оферты, разделы 5 и 6.